Commande

Commander en ligne est très simple. Si vous avez des questions, nous espérons que vous trouverez les réponses ici.

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Il est uniquement possible de commander les produits adidas en utilisant le système de commande de shop.adidas.ca. Veuillez cliquer ici pour savoir comment faire.

Une fois que vous avez passé une commande, vous pouvez consulter les détails de votre toute dernière commande dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu. Si vous avez enregistré vos informations et ouvert un compte sur shop.adidas.ca, vous pouvez consulter l’historique des commandes passées avec ce compte.

Pour accéder à l’Historique des commandes, veuillez cliquer sur Mon Compte et entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous souhaitez savoir comment créer un compte, cliquez ici.

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Etant donné que nous essayons de traiter toutes les commandes le plus rapidement possible, vous pouvez uniquement annuler votre commande en appelant notre service clientèle pendant un délai très court après avoir passé la commande. Le numéro vert du service clientèle est : 1-855-823-4327 (gratuito)

Soldes/Dégagement de marchandise

Sur shop.adidas.ca vous pouvez également trouver des articles des saisons précédentes à prix réduits. Ces articles sont de première qualité. A n’importe quel moment, les articles des saisons précédentes, offerts à prix réduits, peuvent être proposés pendant les soldes ou pendant un dégagement de marchandise. Les codes promotionnels ne s’appliquent pas aux produits soldés.

Codes promotionnels

Les codes promotionnels ne s’appliquent pas aux articles soldés. Si vous retournez un article acheté a l’aide d’un code promotionnel, la valeur du code ne sera pas remboursée. Les codes promotionnels sont valables pendant une durée limitée.

Certains produits peuvent être exemptés de code promo*

*Codes promos ne sont actuellement pas applicable à tous les articles de Energy Boost chaussures